이용약관
최종 업데이트: 2025년 5월 19일
1. 약관의 적용 및 동의
본 이용약관은 Elunoravexi(이하 "회사")이 제공하는 온라인 교육 플랫폼 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정합니다.
이용자는 서비스 가입 또는 이용 시 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.
2. 용어의 정의
본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다:
- 서비스: 회사가 제공하는 온라인 교육 플랫폼, 퀴즈, 시험 과제, 학습 자료 및 기타 관련 기능을 포함합니다.
- 이용자: 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 의미합니다.
- 회원: 회사에 개인정보를 제공하고 회원 등록을 완료하여 서비스를 이용할 수 있는 자격을 부여받은 이용자를 의미합니다.
- 콘텐츠: 서비스를 통해 제공되는 교육 자료, 강의, 퀴즈, 시험, 텍스트, 이미지, 동영상 등 모든 형태의 정보를 의미합니다.
3. 약관의 변경
회사는 필요한 경우 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
약관이 변경되는 경우, 회사는 변경 사항을 시행일자 7일 전부터 서비스 내 공지사항 또는 이메일을 통해 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 중요한 변경의 경우 최소 30일 전에 공지합니다.
이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
4. 회원 가입
4.1 가입 절차
서비스 이용을 위해서는 회사가 정한 양식에 따라 회원 정보를 기입하고 본 약관에 동의한다는 의사표시를 해야 합니다.
회원 가입은 이용자의 신청에 대해 회사가 승낙함으로써 성립됩니다.
4.2 가입 제한
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원 가입을 거부하거나 사후에 회원 자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다:
- 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
- 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우(단, 회사의 재가입 승낙을 받은 경우는 예외)
- 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 가입을 시도한 경우
- 서비스 이용 목적이 불법적이거나 부적절한 경우
- 기타 회사가 정한 회원 가입 요건을 충족하지 못한 경우
5. 회원 계정 및 비밀번호 관리
회원은 자신의 계정과 비밀번호를 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
회원은 계정 및 비밀번호의 도용이나 제3자 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내를 따라야 합니다.
회원의 계정 관리 소홀 또는 제3자에 의한 부정 사용으로 인해 발생하는 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
6. 서비스의 제공 및 변경
6.1 서비스 내용
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
- 온라인 교육 콘텐츠 및 학습 자료 제공
- 인터랙티브 퀴즈 및 시험 과제 제공
- 학습 진도 추적 및 성과 분석
- 게임화된 학습 요소 및 피드백 시스템
- 기타 회사가 추가로 개발하거나 제공하는 서비스
6.2 서비스 변경
회사는 서비스의 품질 향상 및 기술적 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
서비스 변경 시 변경 내용과 시행일을 서비스 내에 공지합니다.
7. 서비스의 중단 및 제한
회사는 다음 각 호의 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다:
- 시스템 정기점검, 서버 증설 및 교체 등 기술적 필요가 있는 경우
- 통신 장애, 천재지변, 국가 비상사태 등 불가항력적 사유가 발생한 경우
- 서비스 이용 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우
- 기타 회사가 서비스를 제공할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우
회사는 서비스 중단 시 사전에 공지하며, 불가피한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
8. 유료 서비스 및 결제
8.1 유료 콘텐츠
회사는 일부 서비스 또는 콘텐츠를 유료로 제공할 수 있으며, 이용 요금 및 결제 방법은 서비스 내에 명시됩니다.
이용자는 유료 서비스 이용 전 제공되는 정보를 확인하고 구매해야 합니다.
8.2 결제 방법
결제는 신용카드, 계좌이체, 전자결제 등 회사가 제공하는 방법을 통해 이루어집니다.
결제 정보의 정확성에 대한 책임은 이용자에게 있으며, 잘못된 정보로 인한 손해는 이용자가 부담합니다.
8.3 환불 정책
유료 서비스의 환불은 회사의 환불 정책 및 관련 법령에 따라 처리됩니다.
디지털 콘텐츠의 특성상 일부 서비스는 이용 시작 후 환불이 제한될 수 있으며, 구체적인 환불 조건은 구매 시 안내됩니다.
9. 이용자의 의무
이용자는 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다:
- 허위 정보를 제공하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
- 회사 또는 제3자의 지적재산권, 초상권, 명예권 등을 침해하는 행위
- 서비스를 이용하여 불법적인 목적을 달성하거나 법령을 위반하는 행위
- 음란물, 폭력물, 차별적 내용 등 사회적으로 부적절한 정보를 게시하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 시스템에 무단 접근하는 행위
- 자동화된 수단을 이용하여 서비스를 부정하게 이용하는 행위
- 다른 이용자의 개인정보를 수집하거나 악용하는 행위
- 상업적 목적으로 서비스를 무단 사용하거나 콘텐츠를 재배포하는 행위
- 기타 관련 법령 또는 회사의 정책에 위배되는 행위
회사는 이용자가 위 의무를 위반한 경우 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 박탈할 수 있으며, 법적 조치를 취할 수 있습니다.
10. 콘텐츠의 저작권 및 사용 제한
서비스를 통해 제공되는 모든 콘텐츠의 저작권 및 지적재산권은 회사 또는 해당 권리자에게 귀속됩니다.
이용자는 서비스를 통해 얻은 콘텐츠를 회사의 사전 승인 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
이용자가 서비스 내에 게시한 콘텐츠의 저작권은 이용자에게 있으나, 회사는 서비스 운영 및 홍보 목적으로 해당 콘텐츠를 사용할 수 있습니다.
11. 개인정보 보호
회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 개인정보의 수집, 이용, 제공, 관리 등에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하고 수정할 수 있으며, 개인정보 처리의 정지 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.
12. 면책 조항
회사는 다음 각 호의 경우 서비스 제공과 관련하여 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다:
- 천재지변, 전쟁, 파업, 정부 규제 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단
- 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 또는 손해
- 이용자의 컴퓨터 환경, 네트워크 연결 상태 등으로 인한 문제
- 제3자가 제공하는 서비스 또는 콘텐츠로 인한 문제
- 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간 발생한 분쟁
- 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련된 손해
회사는 서비스에 표시되거나 포함된 정보의 정확성, 완전성, 적시성에 대해 보증하지 않으며, 이용자는 자신의 판단과 책임 하에 서비스를 이용해야 합니다.
13. 손해배상
회사의 고의 또는 중대한 과실로 인해 이용자에게 손해가 발생한 경우, 회사는 관련 법령에 따라 손해를 배상합니다.
이용자가 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우, 해당 이용자는 회사에 발생한 모든 손해를 배상해야 합니다.
14. 회원 탈퇴 및 자격 상실
14.1 회원 탈퇴
회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴 또는 고객지원을 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
회원 탈퇴 시 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 이용자의 정보가 처리됩니다.
14.2 자격 상실
회사는 다음 각 호의 경우 사전 통보 후 회원 자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다:
- 가입 신청 시 허위 정보를 기재한 경우
- 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용한 경우
- 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관에 위배되는 행위를 한 경우
- 서비스의 정상적인 운영을 고의로 방해한 경우
- 최근 1년간 서비스를 이용하지 않은 경우(휴면 계정 처리)
15. 통지 및 연락
회사가 이용자에게 통지하는 경우, 이용자가 제공한 이메일 주소, 서비스 내 알림, 또는 서비스 화면에 게시하는 방법을 사용합니다.
이용자가 회사에 연락하고자 하는 경우 다음의 방법을 이용할 수 있습니다:
- 이메일: support@elunoravexi.com
- 전화: +82424721410
- 주소: 대한민국 경상남도 창원시 진해구 화천동 50-10 중앙시장 115호
16. 분쟁 해결
회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 대해서는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
협의가 이루어지지 않는 경우, 관련 법령 및 일반 관례에 따라 해결합니다.
17. 준거법 및 관할
본 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에 대해서는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 관련 법령에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.
18. 기타
본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
본 약관의 일부 조항이 무효로 판명되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.
문의사항
본 이용약관에 관한 문의사항이 있으시면 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다:
- 회사명: Elunoravexi
- 이메일: support@elunoravexi.com
- 전화: +82424721410
- 주소: 대한민국 경상남도 창원시 진해구 화천동 50-10 중앙시장 115호